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售後服務與保固說明

目錄

售後服務政策與申請流程
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親愛的消費者您好:

感謝您選擇太平洋精品廚電。為確保您的權益,以下為我們的售後服務與保固說明:

  • 保固期限:自購買日起壹年內,於正常使用下若產品發生故障,可享有免費維修服務。
  • 不適用免費維修之情形
    • 商品用於營業用途、商業租賃。
    • 經第三人維修者。
  • 超過保固期限
    • 超過壹年保證期限後,如產品故障或需更換零件,將酌收工本費及材料費。
  • 特殊狀況說明
    • 保固期間內,若因天災、地變、不可抗拒之災禍或人為因素導致機件損壞,需酌收零件材料費。
  • 保固卡管理
    • 保固壹年內,服務人員到府服務時請出示保固卡。
    • 若遺失保證卡,將喪失免費保固權利,且不予補發,維修時須付工本費及材料費,請妥善保管。

聯絡與協助
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  • 免費服務專線:0800-656-588
  • 電話受理時間:08:30-17:00
  • 常見問題查詢常見問題
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