售後服務政策與申請流程 #
親愛的消費者您好:
感謝您選擇太平洋精品廚電。為確保您的權益,以下為我們的售後服務與保固說明:
- 保固期限:自購買日起壹年內,於正常使用下若產品發生故障,可享有免費維修服務。
- 不適用免費維修之情形:
- 商品用於營業用途、商業租賃。
- 經第三人維修者。
- 超過保固期限:
- 超過壹年保證期限後,如產品故障或需更換零件,將酌收工本費及材料費。
- 特殊狀況說明:
- 保固期間內,若因天災、地變、不可抗拒之災禍或人為因素導致機件損壞,需酌收零件材料費。
- 保固卡管理:
- 保固壹年內,服務人員到府服務時請出示保固卡。
- 若遺失保證卡,將喪失免費保固權利,且不予補發,維修時須付工本費及材料費,請妥善保管。
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