排油煙機選購與保固常見疑問全解 #
Q1 購買太平洋廚電產品保證卡如果沒有蓋店章，可以在網站上註冊保固嗎？ #
凡購買太平洋廚電產品，只需將產品保證卡交由購買處蓋店章並保留購買發票，或於安裝後至太平洋官網註冊保固，即可保障您的權益。
Q2 產品保固期是多久？有免費服務嗎？ #
自購買日起一年內，於正常使用下若發生故障，可享免費維修服務。但若商品用於營業用途、商業租賃或經第三人維修，則不在免費維修範圍內。保固一年內，服務人員到府時請出示保證卡。請妥善保管保證卡，遺失不補發，且需支付維修工本費及材料費。
Q3 太平洋廚電排油煙機產品是台灣製造的嗎？ #
太平洋廚電排油煙機全程於台灣設計製造，廠區內設有亞洲唯一通過多重國際認證的實驗室，產品品質嚴格把關，值得信賴。
Q4 產品超過一年保固期維修怎麼辦？ #
超過一年保固期限後，如有故障或需更換零件，將酌收工本費及材料費。若於保固期內因天災、事變、不可抗力或人為因素導致損壞，亦需酌收零件材料費。
Q5 產品使用多年，油杯或零件髒了可以購買零件更換嗎？ #
大部分產品零件皆有現貨庫存，詳細資訊請洽鄰近經銷商或撥打0800-656588詢問。
Q6 如何選購家中適合的排油煙機？ #
建議依據家中廚房型態選擇：
- 中島廚房可選中島式排油煙機
- 一字型或L型廚房可選壁掛式
- 有上櫥櫃者可選倒T或隱藏式
- 若烹飪習慣大火快炒、油煙較大，可選靚吸式（專為亞洲煮食習慣設計）或蒸氣洗（自動清洗）專業型排油煙機
Q7 排油煙機選購時還須注意哪些安裝事項？ #
- 安裝高度：爐架至吸風口距離多為60~75公分，依機型而異。
- 排油煙機寬度應大於爐面，以有效包覆並吸排油煙。
- 排煙管彎頭：排煙管總長不超過5公尺，彎頭不超過3個，以免影響吸力。
- 廚房風向動線：注意排油煙機周圍開門位置，避免空氣對流過大影響排煙效果。
Q8 蒸好洗系列的自動清洗是指清洗哪裡？ #
自動清洗功能是將純水加入排油煙機水箱，按下清洗鍵後，機器會產生130度高溫蒸氣自動清洗內部及風扇。待燈號提醒清洗完成後，只需清洗集油杯即可，既環保又輕鬆。
Q9 如何清洗排油煙機？ #
多數排油煙機建議僅外部擦拭，無法內部清洗。坊間清洗服務可能導致機器噪音變大、震動加劇甚至故障。若油煙機使用多年吸力變差或噪音變大，建議直接更換新機，維持廚房空氣清新，對健康更有保障且較划算。
Q10 油煙機濾網如何清洗？鋁質過濾網是耗材嗎？ #
鋁質過濾網使用一段時間後會附著油污。若有洗碗機，可將濾網放入洗碗機選擇高溫模式，使用中性清潔劑清洗（避免鹼性清潔劑，以免鋁網變黑灰色）。無洗碗機時，可用高溫熱水加中性清潔劑浸泡後清洗。中間濾網較易附著油污，盡量清洗即可。濾網屬消耗品，可洽太平洋廚電或經銷商購買更換。
不要僅僅想像您夢想中的廚房，歡迎參觀 PACIFIC 展售中心，將理想廚房化為現實。
近吸系列
中島系列
壁掛系列
隱藏系列
蒸好洗系列
專業系列
吸頂式系列